Сражение с byfly
Подключил я услугу высокоскоростного интернета byfly 23 июня, мне сразу выдали отличный модем Промсвязь с wifi точкой и обещали подключить на след. день. Но на след день лампочка на модеме по прежнему мигала, что значит подключение не произошло. Я позвонил, мне сказали, что у меня сеть коротит, из-за этого выбивает порт подключения. Далее меня якобы подключили на другой порт — то же самое. Посоветовали сделать заявку Белтелеком на проверку линии. Линия оказалась в порядке и монтажник сказал, что “интернетчики сами не хотят работать”. Эти события заняли неделю. После этого я вежливо сказал, что приезжайте и подключайте как хотите, иначе буду писать жалобу. Что самое интересное, мной сразу занялись и первым делом спросили, не подключен ли модем в домашнюю сеть. Как оказалось, модем почему-то не коннектится, если он включен в домашнюю сеть. :( Все работает, вуаля. Только не понятно, почему они говорили, что у них порт выбивает?..
Лежит спит работник техподдержки, звонишь ему ты, говоришь “аа, третий день инета нету”, техпод слшает, сквозь сон думает, что мол “у некоторых по полгода инета нету” и не открывая глаз говорит “порт выбивает” и спит дальше.
Может оно так и есть. Когда говоришь “напишу жалобу”, это срабатывает как будильник?